在同时间赛跑、与新冠病毒搏斗的紧要关头，为了确保“零感染”，有这样一位同志，一直奔波在养老工作抗疫一线：时而在手机屏幕前快速码字传达上级疫情防控工作部署，时而在防疫物资调配发放的路上，时而在电话中帮助养老机构共同做好入住老人心理疏导……她，就是重庆江北民进会员，江北区民政局社会救助和福利慈善科的周军同志。

工作认真、作风扎实、业务精干，这是同事和服务对象们一直以来对周军的评价，大家也亲切地称呼她为“周大姐”。她曾被江北区委区政府评为“困难群众贴心人”和“社会保障工作先进个人”，被市消防安全委员会评为先进个人。 

“我是老同志，让我来”

过年前，周大姐主动提出春节值班，为了照顾其他同事回家过年，她更是自愿延长值班时间，面对同事的感谢，她微微一笑：“不用客气，我是老同志，多值几天没什么。”

1月下旬，突发疫情，于是周大姐从除夕到初二连续3天值守岗位，处理文件、填报台账、对接养老服务对象……

1月24日，接到养老机构封闭式管理的通知后，周大姐第一时间在养老机构工作群进行了传达，指导15家养老机构和4个街镇养老服务中心开展封闭式管理、疫情监控排查、老年人防护及心理疏导等工作。在群里通知后还逐一电话沟通，确保养老机构负责人意识到疫情防控的紧急性、紧迫性与重要性，绷紧思想弦，主动积极作为。

“我最熟悉养老情况，让我来”

周大姐的父亲80多岁，患有癌症、脑萎缩、冠心病等重症，长期需要照顾，其母也患有高血压、糖尿病。原本打算春节值班后就补休回家照顾父母的她，面对突发疫情，主动放弃休假、向领导请缨“我是咱们局里从事养老工作时间最长的，养老机构情况我最熟悉”。疫情发生以来，她和同事们实地巡查养老机构50余次，督促养老机构严格落实各项防护措施，全力确保全区养老机构287名工作人员和805名入住老人“零感染”。为了缓解养老机构防疫物资短缺的困境，她和同事将280斤消毒液、400斤消毒酒精、60斤消毒泡腾片、102件雨衣和10306个口罩等防疫物资送到养老服务机构门口，“东西我放在这里，你们静置半个小时以后再拿进去”，周大姐说着便拿起酒精对防疫物资进行消毒，然后前往下一家。

“别担心，让我来”

“养老机构不收老人，那还开什么门，趁早关门算了，就春节回去了2、3天，怎么就不让我爸进去了……”，“周大姐，这边有老人家属闹着要回院，我们要是不接，他们就直接把老人扔大门口不管了，请你帮我们想想招儿啊”。“院长，你别急”，周大姐赶忙安慰道，“你这样，让我跟家属沟通下吧，我来解决”。“喂，您好！我是江北区民政局负责养老的工作人员，请您先冷静冷静，我给您解释一下，现在疫情严重，为了保障机构内老人和员工的安全，机构不得不采取封闭式管理，禁止出院的老人重新回院，一旦出现感染，必然会传染给其他老人，请您理解机构的难处。民政部有要求：因特殊原因需返院的老人要经过14天隔离观察并核酸检测正常后才能进入养老机构，这家养老机构暂不具备隔离条件，真的是没有办法收住……”在周大姐一遍遍耐心地解释后，老人家属终于转变态度，同意老人在疫情结束后再返回养老机构。

养老机构实施封闭式管理至今，机构工作人员和老人心理健康问题逐渐显露，周大姐一边给机构负责人卸压，一边与部分老人及其家属沟通交流，慢慢变成了心理疏导、精神慰藉的“软服务”专家。

对于同事们的赞誉、服务对象的感激，周大姐淡然地说：“我们现在比武汉的医务人员轻松多了，看看这些最美的‘逆行者’，我们更要坚持做好本职工作，确保‘零感染’。”在笑声中，在抗疫一线，她又开始了忙碌而充实的一天……